宁波住建委“对话中天”发言录音
建筑行业向中天学习什么
非常感谢主持人和住建委给我这么一个机会参加“对话中天”。我个人在建筑行业跑了十几年了,最近这几年我总结建筑行业有5个企业的现象:第一个是中建五局现象,第二个是中天现象;第三个是金螳螂现象。虽然金螳螂今天碰到一些困难,但是还是有其特色之处;第四个是上海的浦东建设现象。浦东建设是专做BT的,也是非常厉害的,风险管理非常到位;第五个是龙信现象。龙信是江苏海门的一个建筑企业。我跟中天接触的时间比较长了,跟华总也是老朋友,刚才看到华总在上面讲的时候也深受启发;过去跟华总聊的时候,华总谈中天的问题谈得比较多,今天谈了很多成功的体会。
我想讲三点想法:
第一个问题,中天这样一个企业,在华总所讲的96年到现在总共18年时间里,有没有创新?或者说华总今天讲过的这些话,各位在座的老总在其他地方有没有听到过,这也是我想问的第一个问题。
第二个问题,为什么中天做的这么好?我不是说中天没有问题,中天也有它自己的管理问题。浙江省能够发起向中天学习的活动,说明中天确实有它的过人之处。现在不仅仅是浙江的建筑企业,全国其他的建筑企业也都在向中天学习。它为什么能做的这么好?这是一个值得我们思考的问题。
第三个问题,建筑企业怎么学习中天?这次举办“对话中天”的活动,肯定是希望学习中天的东西,那么如何学习中天?下面我们来探讨这三个问题。
第一个问题,中天有没有创新?这个问题我想了好久。华总今天讲的这些话,说实在话我在全国各地听到类似的话,和华总讲的含义也差不多的,在座的企业家也应该听过。中天有没有什么大的创新?坦率说,在我看来,中天没有大的创新,恕我冒昧,我今天下这么一个结论,我觉得中天没有什么突破性的创新,没有像苹果手机那样的突破性的创新。而且中天做的这个模式应该说浙江的建筑企业都在做,非常多,中天模式并没有什么独特的。但是为什么中天能够把这个模式做到这个程度,做成浙江的榜样,全国的榜样?大的创新是没有,但是小的创新一直在进行,而且是持续地创新。在96年到今年这18年不到的时间里,中天的创新点没有50处也有30处。这么多小的创新点链接起来用在一个企业身上,这是一件了不得的事情。所以宁波的建筑企业在学习中天的时候,就要坚持去思考中天到底是怎么做的。它是持续不断地优化,而不是那种猴子下山似的抓了西瓜丢了芝麻,丢了芝麻又抓桃子,不是这么干的。任何一个企业都不可能在所有的方面成功,就像股神巴菲特、首富比尔盖茨、商业地产大王王健林、电商马云,实际上他们的成功是在一两点、一两个、两三个模式上,能够做3个模式以上的是非常难的。所以我认为中天的创新就是把它自己这个模式吃透,然后持续不断地去改进。这就是中天的创新,杨主任也谈到,宁波的企业要创新,象山做到了1千亿,宁波做到了3千亿,还要持续不断地创新。能够实现突破性创新的,像马云这种天才是比较少的,全国也就一个,在建筑行业出现马云这样的天才也比较少,所以我们要鼓励微创新,持续不断地创新,把这些创新链接起来,就能产生巨大的效应。这是我对中天创新的评价。华总,我讲的不对,你批评。
第二个问题,中天为什么能把这种持续不断的创新做得这么好。我总结了三个方面共是6个字:第一是坚持,第二是优化,第三叫均好。
第一,坚持。区域化发展不是一步到位,有一点像跑马拉松,跑马拉松的人不在于他在前面的5分钟、10分钟跑得多快、跑得多远,而在于他跑的3个小时、4个小时一直保持这样的速度,在于坚持。我受人的影响,现在也开始跑步,从春节到现在我大概跑了两次半马,前面不会管理自己的呼吸,管理自己的节奏,后面就慢慢地学会、慢慢地管理得好了。在座的各位老总要是练上两年,都能跑全程马拉松。跑马拉松最重要的不是你的时间,不是你的速度有多快,而是你的耐力有多强。中天就没有哪一件事做起来是急吼吼地,今天做不完,明天就要跳楼、上吊之类的,这种事从来没有发生过。它总是在不断地思考,不断地改进,这种坚持的力量非常了不得。
第二,优化。在建筑企业里面有一种龙信模式,龙信是做全自营的,下面的劳务队伍它都自己管。它的利润率能够做到8%到10%,它是锅里的、碗里的、汤里的、调羹上面的都要舔掉,所有的钱全部自己挣;也有总包分包模式,像中建;还有中天这种模式,中天模式就是让所有的人一起来发财。这几种模式,每一种都有它的优点和缺点。这三种模式——龙信模式,中建五局模式、中天模式,每一种它都有成功的地方,都堪称中国建筑行业的奇迹。为什么中天不去学中建五局,中建五局不去学龙信,龙信又不去学中天,中天又不去学其他的?其实每个人都可以从别人身上发现一些优点,但是一定要去照搬照抄吗?不必要。你现在叫中天放弃中天的模式去学中建五局,去学龙信,我估计它不会,傻子才会。每一个企业的模式都有自己的优点、缺点。重要的是要发现你自己的优点在什么地方,然后管理自己的缺点,而不是一味盲目地去学习别人的优点、克服自己的缺点。有些缺点是与生俱来的,没法克服,只能尽可能地去管理好。比如我是湖南人,我讲普通话就是典型的湖南腔,你叫我讲得像北京人一样,可能吗?我现在只能管理它,尽可能让大家能听得懂我讲的内容就可以了。我想去抢赵忠祥的饭碗,那除非是我哪儿出问题了,我才不会这么去做呢。所以说优化应该是发挥它的优点,管理它的缺点。中天人就是这样的,他们从来没想去颠覆自己的模式,他们做任何事都不是浅尝辄止,中天不断地在优化、在前进。就拿人力资源管理来说,项目经理怎么管?觉得现在管理项目经理的这种方式有一点问题,那么就进行优化,再优化、再优化…然后把800个项目经理、1000个项目经理搞得服服帖帖。现在的建筑老板、建筑企业家,不管有多大本事,你想在一个月里面把这800个、1000个项目经理搞得服服帖帖,这是不可能的,即便是柳传志、王石来,也做不到。用3年时间做的话,有可能搞得定150个、200个人,如果是用10年、15年的功夫来做的话,就可能搞定250个,300个。随着时间的积累,不断地去优化,用心去做,中天就是这样坚持去做的。
第三,均好。均好就是说它什么都好,企业文化好、商业模式好,老板人品好,员工素质好,客户评价好,成本管理好,现在资源也挺好。上次我给华总介绍一个项目,我说“别人接的项目想给你们做,他也不想赚钱,就想学习中天是怎么做的。”华总说“不是用我们中天的品牌做的,这种项目我们坚决不做。这就是品牌效应。这就好比一桩好的婚姻、一个好的家庭,它各个方面都很好。做到这一点其实是很不容易的。再拿高考来举例,你想考取清华,在今天这样一个年代,你靠数学考100分,语文打60分,英语打30分,你是考不取的,据说这在民国时期可以考取,但是今天不行,现在高考也要求各科均衡。我想在今天建筑业这种市场经济环境下的竞争也可能需要均衡,不能做到均衡就很难在竞争中长久立足,比如你成本管理得很好,但是脾气太差,虽然你最后交给我的产品质量还挺好,但是跟你这样的人在一起就是觉得很难受,就是不想跟你做生意,这样的话合作就很难长久维持下去。所以说,一个企业真正要长久的发展,要学习中天,中天的这种“均好”值得大家思考。这三个方面可以总结为一句话:成功是一种境界,一种心态,也是一种能力;中天走到现在这个程度,也可以说是一种境界,一种心态,一种能力。宁波的建筑企业,不仅要看到中天今天的成功,更应该关注中天为成功的付出,和它成功以后遇到一些违背价值原则的东西的时候,对自己心态的一种克制和一种坚持。如果问在座的领导一个问题,“你想成功吗?”我估计在座的都会举手。然后再下一个问题,“你想吃苦吗?”估计在座的人,能举手的就只有少数了。但是往往成功的人是那些举手说愿意吃苦的人,那些举手说只想成功而不愿意吃苦的人往往成功的比例不是很高,愿意吃苦的人可能成功就比较快一些。中天可能很多时候就是把自己摆在愿意吃苦的这样一种状态。
第三个问题,我们建筑企业怎么学习中天?宁波的建筑企业,我接触的并不多,我研究比较多的就是宁波的三个公司——宏润建设、宁波建工和浙江围海,因为这3家公司是上市公司,它们的年报我会逐个、逐年地反复去研究。宁波建工的增长速度,13年比12年的增长应该算是比较快的。宁波的建筑企业向中天学习,我个人的建议是三个方面:
第一,学习中天是要寻找适合自己的模式,而不是邯郸学步,把中天模式完全复制下来,并不一定适合,企业要思考什么样的模式适合自己,要学习中天的思维方式,并且与时俱进。中天这种与时俱进的方式符合市场和客户需要,这样一种 规律是值得宁波的企业学习的。建筑行业市场这么大,一定有一种模式适合你,而且这种模式里面有足够的钱让你赚。我说中国建筑行业是5个企业的现象,中天也只是其中的一个现象。这个评价已经非常非常高了,中国建筑行业注册的有十多万家。
第二,学习中天就是要坚持不懈的优化。中天就是坚持每天进步一点点,而不是想一天就走十步,只要你每天都坚持走一步,365天坚持不断地走下去,那积累下来你前进的距离就远远超过十步了。我们学过很多名言,“罗马不是一日建成的”,“良马一跃不过十步,驽马十驾志在千里”,这些名言说的其实都是这个道理。像中天的竞争力工程、人才工程、区域化的经营等,应该也是18年成功,不是一朝一夕而成的,甚至如果把前面的历史算起来则是几十年成功,中天的成功是一点一点累积起来的。
第三是学习中天为成功付出,要思考企业要想成功要付出什么?是时间?是坚持?是奉献?是你的分享?我听到过很多建筑企业的老总说:“我做到50岁就退休,做到55岁就退休……”马云据说是39岁退休。但是至少目前没听到中天楼董事长说过55岁退休,58岁退休,没有这个说法的,李嘉诚做到八十几岁还在做,王永庆一直做到死,巴菲特、芒格炒股炒到90岁还在做,这些成功人士都付出了时间、奉献……时间是真正能够证明你成功的一个东西,任何人在时间面前,最后都会原形显露。你是不是真的企业家,能走多远?时间是最好的检验工具。如果你想在39岁就证明你是成功的,那没有意义,因为这个时候离开江湖,你其实就只是一颗流星而已,我们宁波建筑联合会里应该是有更多的恒星。我到上海20多年,让我感触很深的是在北京路那个地方现在还有一个宁波会馆,好像是在一个影剧院背后。我今天是怀着仰视之情来宁波参加这个会的,所以我想尽可能讲的是我的心里话,讲得不对的地方,华总批评,大家批评。我就讲这么多吧。
(根据2014年5月18日攀成德总经理李福和参加宁波住建委“对话中天”发言录音整理)
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