1、物业管理企业在物业规划设计阶段要做的早期介入工作是（ ）
（A） 准备接管验收（B）对项目的配套设施
（B） 监督项目的工程质量（D）拟订日后的物业管理方案
2、办理商品房销售许可证是房地产开发企业在（ ）要做的工作。
（A） 投资决策阶段（B）前期工作阶段
（B） 施工建设阶段（D）租售营销阶段
3、以下说法中，不符合《建筑法》规定的是（ ）。
（A） 违反《建筑法》情节严重，构成犯罪的，应依法追究其刑事责任
（B） 建筑工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求的，有权要求建筑施工企业改正
（C） 建筑施工企业在征得监理单位同意后，可以修改建筑工程的设计方案
（D） 建筑物在合理使用期限内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量
4、在制定物业管理方案的过程中，要“先文献后实地，先内部后外部，调查分析标的物业项目的情况”，这是（ ）的要求。
（A） 规范调研原则（B）效益优先原则
（B） 市场竞争原则（D）经济适用原则
5、在制定物业管理方案的过程中，以下工作流程前后顺序正确的是（ ）
（A） 初步确定物业管理方案要点—培训工作人员—准备资料、设备和经费—调查分析标的物业项目情况—研究分析调查资料—调查项目情况以及业主和使用人的服务需求—进行可行性评价
（B） 培训工作人员—准备资料、设备和经费—调查项目情况以及业主和使用人服务需求—了解同类物业管理状况—研究分析调查资料---初步确定物业管理方案要点—进行可行性评价
（C） 进行可行性评价---培训工作人员—准备资料、设备和经费---初步确定物业管理方案要点---调查项目情况以及业主和使用人的服务需求—研究分析调查资料—了解同类物业管理状况
（D） 了解同类物来管理状况---调查项目情况以及业主和使用人的服务需求—培训工作人员—准备资料、设备和经费—初步确定物业管理方案要点—进行可行性评价—研究分析调查资料
6、项目可行性研究一般有5个步骤，包括接受委托、调查研究（ ）、财务评价和编写可行性研究报名
（A）模拟实验 （B）专家评审
（C）方案选择与优化 （D）政策研究
7、在做物业管理区域绿地景观再开发设计方案时，如果确定（ ）比例，则需要同时做生态安全性的分析。
（A）裸子植物与被子植物 （B）乡土树种与外来树种
（C）乔木与灌木 （D）木本植物与草本植物
8、如果住宅小区的绿地景观再开发项目施工过程中需要砍伐现有树木，物业管理企业需要（ ）
（A）征得业主大会的同意 （B）获得城市政府园林绿化部门的批准
（C）获得小区管理部门的批准 （D）获得防地产行政主管部门的批准
9、根据2002年修订的《城市居住区规划设计规范》，新建居住区的绿地率应当达到（ ）。
（A）20% （B）30%
（C）40% （D）50%
10、物业管理（ ）一般需印制在《住户手册》或《客户手册》上供业主了解。
（A）企业内部管理制度 （B）企业内部奖惩制度
（C）法律法规 （D）公共管理制度
11、物业管理质量保证体系属于（ ）的一部分。
（A）员工管理制度 （B）操作规程
（C）业主内部管理制度 （D）企业综合管理制度
12、新建物业第一次业主大会会议召开前的业主大会筹备组，应该由业主代表和（ ）组成。
（A）物业管理企业 （B）建设单位
（C）街道办事处 （D）房地产行政主管部门
13、根据《公司法》，公司的（ ）有权制定公司的基本管理制度。
（A）经理 （B）总经理
（C）董事会 （D）股东会
14、物业管理规章制度的结构一般包括标题、正文、（ ）和日期。
（A）具名 （B）文号
（C）附件 （D）签字
15、物业管理企业有权通过提供获得经济利益，这主要是制定物业管理制度的（ ）原则的体现。
（A）市场性 （B）计划性
（C）规范性 （D）实用性
16、根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（ ）。
（A）办公费用 （B）物业管理区域清洁卫生费用
（C） 物业管理企业固定资产折旧 （D）物业共用部位的大修费用
17、物业管理企业的预计损益表又称（ ），是在经营
二级建造师挂靠决策基础上，综合反映物业管理企业预算期内收入、成本费用和净利润的预算。
（A）现金流量表 （B）年度利润计划
（C）预计资产负债表 （D）资本预算表
18、业主拖欠物业服务费用的，物业管理企业可以向有管辖权的基层人民法院申请（ ）。
（A）督促令 （B）催缴令
（C）审查令 （D）支付令
19、在收到法院一审判决后，若不服判决，可以在判决书送达之日起（ ）内向上一级人民法院提起上诉。
（A）10日 （B）15日
（C）20日 （D）30日
20、存储在银行专户内的物业公共部位、公共设施设备专项维修资金可以用于（ ）。
（A）发放借款 （B）购买国债
（C）购买股票 （D）购买基金
